Estamos siempre a tu servicio.
Línea directa de soporte y servicio postventa-
El período de servicio posventa-del equipo comienza en la fecha de entrega al cliente. El período de garantía es de 12 meses.
También brindamos servicios de instalación y puesta en marcha. Según el plan predeterminado y las necesidades reales del usuario, desarrollaremos un plan de instalación y completaremos el trabajo de instalación y puesta en servicio.
Durante el período de garantía, si la máquina o cualquiera de sus componentes sufre daños debido a factores no{0}}humanos, nuestra empresa será responsable de la reparación o reemplazo del equipo o componentes. Después de 12 meses, los clientes deberán cubrir los costos de transporte y accesorios del viaje de ida y vuelta.
Durante el período de garantía, si el motor, el reductor o el sistema de suministro de energía (excluidos los consumibles) se dañan por razones no-humanas, nuestra empresa proporcionará un reemplazo gratuito.
Nuestro compromiso de servicio
Tu satisfacción es nuestra prioridad
No consideramos la instalación exitosa de un nuevo sistema como el final del proyecto, sino como el comienzo. Le apoyaremos durante todo el ciclo de vida de su máquina.
Compromiso de servicio
- Toda la máquina está cubierta por una garantía de un-año y servicios de guía remota de por vida.
- Todos los equipos proporcionados por nuestra empresa están cubiertos dentro del período de garantía estipulado. Si ocurre algún problema de calidad, enviaremos un ingeniero dedicado para brindar un servicio oportuno y cumplir con los términos de servicio de este acuerdo.
Excelente usabilidad
Siempre donde nos necesitas
No importa lo que necesite de nosotros ahora, queremos que se sienta totalmente apoyado. Ofrecemos contactos dedicados y tiempos de respuesta cortos.
Con un sólido equipo de servicio y una red global de centros de servicio, nuestra línea directa de soporte está siempre disponible.
También podemos realizar mantenimiento remoto, lo que nos permite resolver rápida y fácilmente muchos problemas.
Piezas de repuesto: soporte de por vida
PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS
El período de garantía se calcula a partir de la fecha en que el producto se instala y se acepta como calificado.
Después de que expire el período de garantía, si el equipo se reubica (por ejemplo, desmontándolo del Proyecto A y reensamblándolo para el Proyecto B), la mano de obra será proporcionada por la parte responsable del desmontaje y montaje. Nuestra empresa puede enviar ingenieros profesionales para cooperar con la instalación y garantizar un uso normal antes de abandonar el sitio. Se cobrarán tarifas razonables según la situación.
Después de cada servicio, proporcionaremos un informe formal-del servicio postventa al cliente.
Línea directa de ayuda
+86-15554435355
Correo electrónico: yuxuhuijx.com
Calidad de Shandong Xuhui
Piezas de repuesto
Inventario disponible
Plazo de entrega corto
Mantenemos un inventario estable de repuestos y podemos enviar reemplazos rápidamente para garantizar el progreso oportuno del proyecto. Incluso para proyectos importantes o especiales con cronogramas ajustados, nos comprometemos a cooperar para cumplir con los plazos de aceptación y finalización.
Para garantizar la eficiencia, respaldamos plenamente el funcionamiento normal del equipo y no retrasaremos los cronogramas del proyecto debido a problemas de calidad del equipo.
Garantizamos solemnemente que todos los sistemas de control principales y los componentes electrónicos clave provienen de marcas líderes.
BUENAS RAZONES PARA USAR
Calidad
Fiabilidad
Plazo de entrega corto
Soluciones precisas
Certificación de garantía
Experiencia técnica y soporte
Sistema de distribución
Desarrollo y optimización continuos.
Producción sin preocupaciones-
Contrato de servicio
Protección integral
Firmar un contrato de mantenimiento con Shandong Xuhui
Como cliente contractual, trabajamos entre bastidores para garantizar que su equipo esté siempre en óptimas condiciones.
como funciona
El mantenimiento se realiza en intervalos programados acordados por ambas partes. Para garantizar un servicio de alta-calidad, todas las funciones de la máquina se inspeccionan y registran mediante una lista de verificación-específica de la máquina.
Tus ventajas
- Mejore la disponibilidad de la máquina mediante un mantenimiento regular.
- Fácil control de costes: Conoce tu presupuesto anual de mantenimiento y evita gastos inesperados.
- Seguridad: Las inspecciones periódicas garantizan la confiabilidad del equipo.
Mantenimiento remoto
Servicio Técnico
Si su línea de producción está funcionando a plena capacidad y la máquina se detiene repentinamente, podemos brindarle asistencia inmediata mediante mantenimiento remoto. A través de videollamadas, nuestro equipo de posventa-puede ofrecerle orientación paso-a-paso para solucionar problemas.
Nuestra tecnología
- Proporcionamos equipos avanzados con sistemas centrales provenientes de marcas líderes para satisfacer los requisitos de los usuarios.
- Nuestra empresa es responsable de la calidad de los productos que fabrica. La garantía no cubre el desgaste normal-y-las piezas rotas.
- Ofrecemos orientación técnica de por vida, actualizaciones gratuitas del software del sistema y servicios de consulta las 24 horas.
- Estamos familiarizados con las características de rendimiento de los equipos de los principales fabricantes internacionales e incorporamos sus puntos fuertes para mejorar continuamente.
- Garantizamos un suministro suficiente de repuestos a precio de coste.
- Guiamos la instalación de equipos y podemos enviar personal para la instalación, puesta en servicio y operación de prueba.
- Podemos organizar oportunidades para visitas, capacitación e intercambios en sitios de procesamiento de barras de acero nacionales.
